Política de Privacidad

Última actualización: 12 de julio de 2026

En Data Nautic SpA (RUT 78.210.996-0, Providencia, Región Metropolitana, en adelante "Data Nautic") nos tomamos en serio la privacidad de las personas que nos contactan. Esta política explica qué datos recolectamos a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Qué datos recolectamos

Cuando completas nuestro formulario de contacto, recolectamos:

• Nombre
• Empresa (si la indicas)
• Email
• WhatsApp / teléfono
• Cómo nos conociste (si lo indicas)
• Qué te gustaría automatizar, o cualquier otro mensaje que escribas en el campo de texto

También registramos automáticamente tu dirección IP y datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, a través de Google Analytics), como se explica más abajo.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos del formulario para:

• Contactarte y responder tu solicitud
• Evaluar qué producto o solución se ajusta a lo que necesitas
• Preparar una propuesta o cotización
• Agendar tu diagnóstico gratuito o una reunión
• Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con Data Nautic, cuando corresponda

No usamos tus datos para fines distintos a los descritos aquí sin tu consentimiento.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los siguientes proveedores, en la medida necesaria para operar el sitio y responderte:

• Google Analytics (Google LLC): usamos esta herramienta para entender cómo se usa nuestro sitio web. Esto implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, bajo los mecanismos de protección de datos que Google ofrece a sus clientes.
• Proveedor de WhatsApp (Meta / el Business Solution Provider con el que trabajamos): si nos escribes por WhatsApp o eliges "Prefiero WhatsApp" en el formulario, tu número y los mensajes que nos envíes se procesan a través de la infraestructura de WhatsApp Business para poder responderte.

Podemos además compartir datos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, hosting o correo), siempre bajo la obligación de protegerlos y solo para los fines aquí descritos.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o de prospección activa contigo. Si no se concreta una relación comercial, los conservamos hasta por 24 meses desde tu último contacto con nosotros, salvo que la ley exija un plazo mayor o que nos solicites antes su eliminación.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y bloqueo sobre tus datos personales.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@datanautic.cl indicando tu nombre, el dato con el que nos contactaste (email o WhatsApp) y qué derecho quieres ejercer. Responderemos tu solicitud en un plazo razonable.

6. Cookies y analítica

Usamos cookies propias y de Google Analytics para entender cómo se usa este sitio y mejorar tu experiencia. Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones de medición dejarán de estar disponibles.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la versión vigente.